About – PLN (PERSERO) ULP MENGANTI

SEJARAH PT. PLN (Persero) ULP MENGANTI

PLN ULP Menganti merupakan bagian dari PLN Unit Induk Distribusi Jawa Timur yang bertugas memberikan layanan kelistrikan kepada masyarakat di wilayah Menganti dan sekitarnya.

Visi PLN

Menjadi Perusahaan Global Top 500 dan #1 Pilihan Pelanggan Untuk Solusi Energi

Misi PLN

Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait, berorientasi pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan pemegang saham.
Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan kualitas kehidupan masyarakat.
Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan ekonomi.
Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.

Tugas & Fungsi PT. PLN (Persero) ULP Menganti

Melayani permohonan pasang baru dan perubahan daya pelanggan.
Melakukan pemeriksaa istalasi listrik da penyambungan resmi.
Menangani gangguan jaringan dan pemeliharaan sistem kelistrikan.
Memberikan layanan administrasi dan informasi publik terkait ketenagalistrikan.
Memastikan pelayanan pelanggan berjalan sesuai standar K3 (Keselamatan dan Kesehatan Kerja).

Struktur Organisasi PT. PLN (Persero) ULP Menganti

Manager ULP Menganti : Memimpin keseluruhan operasional dan memastikan pelayanan prima kepada pelanggan.
Senior Officer Kinerja : Bertanggung jawab memonitor kualitas layanan dan pencapaian kinerja unit.
Team Leader Pelayanan Pelanggan (JO Pelayanan Pelanggan) : Mengelola layanan administrasi dan kebutuhan pelanggan, termasuk pasang baru, perubahan daya, dan pengaduan.
Team Leader Teknik : Memimpin tim teknis dalam memastikan jaringan listrik berfungsi optimal dan menangani gangguan di lapangan.
Team Leader : Transaksi Energi (JTC Dalsut & PJU)
Mengelola transaksi energi, PJU (Penerangan Jalan Umum), dan proses penyaluran tenaga listrik.
Team Leader K3L : Menjamin standar Keselamatan, Kesehatan Kerja, dan Lingkungan (K3L) diterapkan pada seluruh aktivitas operasional.

Komitmen Pelayanan

ULP Menganti berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan kecepatan, ketepatan, dan transparansi dalam setiap proses layanan kelistrikan. Kami terus melakukan inovasi agar pelanggan mendapatkan pelayanan yang lebih mudah melalui digitalisasi layanan PLN Mobile.

Wilayah Kerja

PLN ULP Menganti melayani beberapa desa dan kawasan perumahan di Kecamatan Menganti, serta beberapa wilayah sekitar yang termasuk dalam cakupan jaringan distribusi PLN.